Asesor telefonico vespertino/los bravo

Contestar a las llamadas entrantes de forma puntual y amable
Evaluar los problemas y las quejas de las personas que llaman y proporcionarles soluciones adecuadas
Responder a las necesidades de los clientes y proporcionar un servicio personalizado
Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa y generar interés en la oferta
Vender más productos y servicios
Buscar la información necesaria utilizando los recursos disponibles
Procesar pedidos, formularios y solicitudes
Dirigir las llamadas a otros miembros del equipo siempre que sea necesario
Identificar los problemas que puedan tener los clientes
Completar registros de llamadas e informes
Hacer seguimiento de las llamadas de los clientes
Fidelizar a tus clientes ofreciéndoles una experiencia adecuada por teléfono