Subdirector/a Hotel Experiencia en Grand Hoteleria
1 VacantesDirección y Gerencia en Solidaridad, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Dirección y Gerencia
- Localidad: Solidaridad
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 3
En Bahía Príncipe Hotels & Resorts Riviera Maya, pertenecemos al grupo turístico español Grupo Piñero fundado en 1977, con sede palma de Mallorca y el cual mantiene una esencia 100% familiar que nos ha llevado a convertirnos en el referente del sector a nivel internacional, Nuestra razón de ser es crear vivencias emocionantes de forma humana y responsable cuidando nuestro entorno bajo nuestro paraguas de responsabilidad, en la actualidad nuestro negocio hotelero cuenta con 25 hoteles, 14,000 habitaciones y 14,000 y con presencia en otros destinos como Dominicana y Jamaica
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Subdirector de Hotel
Objetivo del puesto: Organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, cuidando el cumplimiento de las políticas operativas definidas; así como la administración de los recursos humanos y materiales.
Responsabilidades
- Vigilar los programas y estándares de servicio establecidos enfocados hacia la satisfacción de los huéspedes apropiados a la categoría de cada hotel.
- Realizar recorridos diarios a todas las instalaciones del complejo, supervisando el buen desempeño del personal y el buen funcionamiento del equipo a su cargo y de las instalaciones
- Encabezar las reuniones semanales del Comité Ejecutivo y de Operación
- En ausencia del Director General, coordina las funciones necesarias para la operación.
- Alta capacidad de trabajo en equipo con la finalidad de implementar políticas y procedimientos establecidos por la Dirección General.
- Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
- Coordinar la implementación de nuevos proyectos aprobados por la Dirección General en el Complejo.
Competencias
Gestión
Liderazgo
Organización
Comunicación efectiva
"Trabajar para ser y hacer felices"