Analista de calIdad para Call Center con Experiencia en Seguros
1 VacantesCallcenter en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 21/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Importante aseguradora solicita:
**Analista de Calidad**
Requisitos:
Escolaridad: Lic. En Administración o afín.
Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de campañas de servicio al cliente o ventas.
Habilidades:
Orientación al Cliente
Compromiso
Innovación
Trabajo en equipo.
Pensamiento Analítico
Conocimiento del negocio
Flexibilidad
Principales Funciones:
Detectar en forma oportuna mediante intervención pasiva y/o activa en la
venta de asistencias y seguros los errores que se derivan de cualquier
servicio.
Evaluar la calidad técnica, calidad en el servicio y cumplimiento de políticas,
con la finalidad de asegurar la calidad en la gestión.
Identificar las áreas de mejoramiento, manejo de objeciones y necesidades
de formación.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual $9,585
Bono mensual $2,160
Prestaciones de ley y superiores
Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm
Interesados postularse por este medio