Customer service
1 VacantesAtención al cliente en San Luis Potosí, San Luis Potosí
- Salario: $ 19.500,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San Luis Potosí
- Activo desde: 26/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 3
TBC DE MÉXICO solicita:
CUSTOMER SERVICE en San Luis Potosí
REQUISITOS:
Título universitario de 2 o 4 años en negocios u otro campo relacionado
Mínimo 3 años de experiencia en un centro de contacto de atención al cliente
Rápido ritmo frente al cliente
Inglés fluido
ACTIVIDADES A REALIZAR:
° Responder profesionalmente a los contactos del cliente de una manera que cumpla con el formato deseado del cliente
° Recopilar de forma exhaustiva y eficiente la información del cliente.
° Abordar y resolver, con empatía y atención, problemas de experiencia de servicio al cliente
° Recomendar y generar cotizaciones de precios para los neumáticos, referencia a las especificaciones del vehículo y el inventario disponible
° Programar, modificar o cancelar citas según lo solicitado por los consumidores
° Abordar y resolver consultas generales relacionadas con las transacciones comerciales con nuestras tiendas
° Investigar y resolver quejas con el apoyo de los asociados de la tienda y la gestión de campo
Habilidades:
° Bilingüe en inglés / Español
° Velocidad de escritura
° Capacidad de comunicarse eficazmente por escrito con gramática, ortografía y puntuación adecuadas
° Habilidades informáticas
° Capacidad para navegar por múltiples aplicaciones mientras interactúa con los clientes
° Disposición a trabajar un horario flexible para incluir fines de semana, vacaciones y horas extras ocasionales cuando sea necesario
° Capaz de viajar a los Estados Unidos según sea necesario
Si estas interesado y cuentas con el perfil solicitado postúlate por este medio.
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