¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Supervisor de Relaciones Públicas en Grand Palladium Riviera Maya.
Misión del puesto de trabajo:
Supervisar las actividades y desempeño del staff de servicio a huéspedes, proporcionando la ayuda necesaria para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Asegurar la ejecución correcta de los procedimientos establecidos.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
* Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de RRPP
* Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento
* Verificar las reservaciones de restaurantes temáticos
* Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento RRPP
* Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional
* Excelente ambiente de trabajo
* Beneficios superiores a la ley
* Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras
