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Ejecutivo(a) de Atención a Clientes | Chat y Canales Digitales

¿Te gusta brindar atención al cliente y cuentas con experiencia en Call Center? ¡Esta oportunidad es para ti!

Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación totalmente pagada
Contratación directa
Oportunidad de crecimiento profesional
Excelente ambiente de trabajo
Actividades:
Brindar atención y soporte a clientes mediante chat y canales digitales.
Dar seguimiento a aclaraciones y solicitudes relacionadas con productos y servicios.
Validar información del cliente para procesos de autenticación.
Proporcionar asesoría clara, precisa y oportuna.
Registrar y dar seguimiento a cada interacción en los sistemas internos.
Requisitos:
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center de Atención a Clientes por chat, medios escritos o canales digitales.
Manejo básico de computadora.
Buena velocidad de captura (typing).
Conocimiento básico de comandos de computadora.
Excelente ortografía y redacción.
Facilidad para comunicarse de manera escrita.
Vivir a una distancia máxima de 1 hora 50 minutos de la zona de trabajo.
Buscamos personas con:
Excelente atención al cliente.
Actitud de servicio.
Tolerancia a la frustración.
Sentido de urgencia.
Atención al detalle.
Trabajo bajo presión.
Facilidad para comprender y transmitir información de forma clara.
Horarios disponibles:
Turno Matutino
Turno Vespertino
Turno Mixto

Jornadas de 6 horas diarias, de lunes a domingo, con 1 día de descanso entre semana.

Zona de trabajo:

Av. 5 de Febrero No. 1351, Col. Carrillo, C.P. 76120, Santiago de Querétaro, Querétaro.

Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, ¡postúlate por este medio! Nos pondremos en contacto contigo para iniciar tu proceso de selección.