Asesor de Servicio para Agencia Automotriz

Importante grupo automotriz solicita por crecimiento:

ASESOR DE SERVICIO PARA AGENCIA AUTOMOTRIZ

REQUISITOS:
- Escolaridad: Bachillerato concluido en adelante.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes en el área de servicios automotriz o post venta.
- Manejo de paquetería Office.
- Conocimientos en procesos de servicio automotriz.
- Deseable experiencia en sistemas DMS.

FUNCIONES:
- Atención y recepción de clientes en el área de servicio.
- Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de servicio.
- Registro correcto de fallas y solicitudes del cliente.
- Comunicación constante con el cliente sobre el estatus de su unidad.
- Coordinación con técnicos y jefatura de taller.
- Entrega de la unidad explicando trabajos realizados.
- Promoción de servicios adicionales y campañas vigentes.
- Atención y seguimiento a quejas o aclaraciones.
- Cumplimiento de indicadores de satisfacción del cliente.

OFRECEMOS:
- $9,451 mensuales brutos + Comisiones.
- Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Posibilidades de desarrollo a mediano plazo.
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes 9-7:30. Sábado 9-2.
- Lugar de trabajo: Angelópolis Puebla.
VERIFICAR CONVENIENCIA DE TRASLADO A LA ZONA.