Grupo BBVA
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, buscamos gente como tú para colaborar con nosotros.
Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA en el puesto de:
Ejecutivo/a de Front
R E Q U I S I T O S
Escolaridad mínima de preparatoria terminada.
Perfil sólido de atención a clientes; no es estrictamente necesaria la experiencia previa en call centers, pero sí la capacidad de gestionar trámites.
Proactividad, capacidad de manejar múltiples actividades simultáneamente y facilidad de palabra para explicar procesos complejos de forma clara y paciente.
Disponibilidad para trabajar en horario fijo de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas (incluye una hora para comer).
Disponibilidad para trabajar de forma estrictamente presencial en las oficinas de Multiasistencia Guadalajara.
Disponibilidad para realizar entre uno y dos viajes al año a plazas como Puerto Vallarta, Tepic o Colima.
F U N C I O N E S
Recibir los documentos necesarios para gestionar pagos de pérdidas totales, robos y otros daños.
Dar seguimiento constante a los trámites a través de la plataforma "Payment".
Mantener contacto con los clientes de manera primordialmente telefónica (y presencial en casos excepcionales) para explicar documentación faltante y estatus de sus casos.
Colaborar estrechamente y en equipo con otras áreas, como ajustes y evaluación, para asegurar que los expedientes técnicos estén completos.
Gestionar y atender consultas de clientes, manteniendo siempre el profesionalismo incluso fuera de horario.
O F R E C E M O S
Sueldo de $12,000 y un bono anual sujeto a resultados y objetivos.
60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones al primer año y prima vacacional superior a la de la ley.
Póliza de gastos médicos mayores y campañas de salud.
Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.
Plan formativo y carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online).
Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.
Actividades Culturales, deportivas, Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
Contratación de productos BBVA (Beneficio empleado/a BBVA).
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!
Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio
