IT PHARMA MÉXICO S.A. DE C.V. es una empresa líder en el sector de suministros de dispositivos médicos y biocosméticos basados en péptidos biomiméticos a nivel internacional.
Con más de 10 años de experiencia en el mercado, ofrecemos productos innovadores y de alta calidad. Nuestro ambiente de trabajo es dinámico, colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a nuestros empleados.
Ubicación: Guadalajara, Jalisco.
Requisitos de puesto:
- Educación mínima: Carrera técnica, pasante o licenciatura en administración, mercadotecnia o relacionadas al área de la salud.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad de captura (mínimo 30 ppm)
- Disponibilidad para viajar.
Responsabilidades del puesto:
- Atender las consultas y quejas de los clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico, etc.
- Brindar información sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa.
- Aprendizaje de portafolio de productos.
- Registrar y dar seguimiento a los casos de atención al cliente.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Sueldo mensual de $11,000 a $12,000 pesos netos.
- Horario de lunes a viernes de 9:30 a 19:10 hrs.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones de ley.
- Beneficios de seguro de gastos médicos mayores después de 3 meses.
- Vales de despensa después de 1 mes.
