Analista de Capacitación y Comunicación

Funciones, actividades y responsabilidades
A. Capacitación y formación
Objetivo: desarrollar los conocimientos, habilidades y competencias requeridos para cada puesto.
Actividades y responsabilidades:
1. Elaborar el diagnóstico de necesidades de capacitación por área y nivel organizacional.
2. Diseñar el programa anual de capacitación, alineado con las prioridades de la empresa.
3. Coordinar cursos de inducción para personal de nuevo ingreso y procesos de reinducción.
4. Desarrollar programas de formación para gerentes, jefes y supervisores.
5. Coordinar capacitaciones técnicas y de habilidades blandas con las áreas responsables.
6. Gestionar instructores internos, proveedores externos, materiales y logística.
7. Controlar listas de asistencia, evaluaciones, evidencias y expedientes de capacitación.
8. Evaluar la efectividad de las capacitaciones y su aplicación en el puesto.
9. Dar seguimiento a los programas de capacitación obligatoria y a las evidencias requeridas por la normativa aplicable.
10. Administrar el calendario, presupuesto e indicadores de capacitación.
B. Comunicación interna
Objetivo: garantizar una comunicación institucional clara, oportuna, consistente y accesible para todos los colaboradores.
Actividades y responsabilidades:
1. Diseñar e implementar el plan anual de comunicación interna.
2. Establecer los canales oficiales de comunicación: comunicados, correo, WhatsApp institucional, tableros y comunicación en cascada.
3. Elaborar y difundir comunicados institucionales, campañas y mensajes de cultura organizacional.
4. Coordinar con las gerencias la comunicación de cambios, iniciativas y decisiones autorizadas.
5. Asegurar que la información llegue tanto al personal administrativo como al personal operativo.
6. Desarrollar campañas de valores, compromiso, trabajo en equipo, seguridad y sentido de pertenencia.
7. Establecer mecanismos para recibir dudas, sugerencias y retroalimentación de los colaboradores.
8. Identificar problemas de comunicación, mensajes contradictorios y causas recurrentes de malos entendidos.
9. Medir la efectividad de los canales mediante encuestas y seguimiento de incidencias.
10. Mantener un calendario editorial y un registro de los comunicados emitidos.
C. Desarrollo organizacional
Objetivo: impulsar el desarrollo del talento, el liderazgo y la efectividad organizacional.
Actividades y responsabilidades:
1. Diseñar programas de desarrollo de competencias para los diferentes niveles de la organización.
2. Coordinar la implementación de evaluaciones de desempeño y dar seguimiento a los planes de mejora individuales.
3. Identificar necesidades de desarrollo a partir de resultados de desempeño, entrevistas y retroalimentación de líderes.
4. Diseñar programas de formación para líderes de nuevo ingreso y personal promovido.
5. Coordinar planes de desarrollo individual y seguimiento de compromisos.
6. Participar en la identificación de talento clave y posibles sucesores para puestos críticos.
7. Diseñar iniciativas para fortalecer la cultura organizacional, los valores y los comportamientos esperados.
8. Coordinar encuestas de clima laboral y analizar oportunidades de mejora.
9. Dar seguimiento a planes de acción derivados de evaluaciones, encuestas y diagnósticos organizacionales.
10. Promover iniciativas de reconocimiento, integración y fortalecimiento del compromiso laboral.

Requisito Descripción
Escolaridad Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración, Recursos Humanos, comunicación, afín.
Sin problemas de movilidad
de preferencia auto propio