Asesor Telefónico de Apoyo Vial Pepsi Contratación Inmediata

GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:
UNETE COMO ANALISTA DE APOYO VIAL
Objetivo principal del puesto.
Atender y brindar servicio a los clientes internos, siguiendo los procesos establecidos para dar seguimiento y solución a los reportes de robos, siniestro, infracción, fallas mecánicas y extravió de documentos de toda la flota vehicular de GEPP.
RESPONSABILIDADES:
Atender todas y cada una de las llamadas de entrada con las diferentes solicitudes y requerimientos de los clientes.
Generar llamadas de salida y dar seguimiento a los diferentes requerimientos y solicitudes de servicio de los clientes y aseguradora.
Generar de manera adecuada los reportes (folios) que deriven de las solicitudes, requerimientos o incidencias de los clientes, a través de los medios institucionales.
Dar soporte a las diferentes áreas de GEPP brindando información y retroalimentación de los reportes en tiempo real.
Mantener los indicadores de la campaña de forma mensual.
Realizar el cierre de reportes de acuerdo al seguimiento interno o externo que merite el reporte recibido del robo, siniestro o infracción, entre otros.
REQUISITOS:
Experiencia en el control de unidades y manejo de siniestros
Tener una sólida comprensión de seguros y las normativas asociadas, así como habilidades de comunicación y resolución de problemas para gestionar situaciones difíciles con profesionalismo.
Se requiere experiencia previa en el campo de seguros y manejo de siniestros, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de conflictos.
Si tienes un historial probado en el manejo de siniestros y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en la gestión de siniestros
TE OFRECEMOS :
-Prestaciones de ley y Superiores
- Se trabaja de lunes a sábado de 8:30 a 6:00
- Equipo de computo
-Sueldo $15,000 mensual
- Pagos Quincenales
- Contratación inmediata.
- Capacitación constante para el desarrollo de habilidades.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Postúlate por éste medio para poder comunicarnos contigo ó envía tu CV al 5522914097/ 5662291967 con Erika Martínez
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La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.