Technical Support Tier 1 Bilingue
1 VacantesSistemas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 17/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Soporte Técnico Bilingüe
Tier I
Perfil:
Experiencia 2 años en Help Desk / Soporte técnico.
Inglés fluido conversacional y escrito.
Desarrollo académico en ingeniería en Telecomunicaciones o a fin.
Team player con capacidad de autogestión
Orientado al cliente con muy buenas habilidades comunicativas
Conocimientos:
Experiencia en troubleshooting en redes inalámbricas (Wi-Fi).
Configuración de Access Point / Gateway /Switches.
Conocimiento en HTML / Configuración de portales cautivos.
Experiencia aplicada Routing and Switching.
Actividades:
Atención telefónica a clientes.
Soporte a nuestros clientes con problemas de conectividad.
Documentación de casos - Tickets.
Creación de Tickets en plataformas internas.
Oferta Laboral:
Sueldo Competitivo.
Capacitación constante.
Oportunidad de Crecimiento y Desarrollo.
Si cubres el perfil al 100% postúlate a esta vacante y envía tu cv al correo que viene mencionado.