Soporte a producción L2 Nocturno Remoto CDMX

1 Vacantes
Publicado el 03 de mayo en

Sistemas en Benito Juárez, Ciudad de México DF

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Benito Juárez
  • Activo desde: 03/05/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de Experiencia: 1

HORARIO DE LUNES A VIERNES
9pm-9am
Horario de 12*36

1. Conocimientos del funcionamiento de una aplicación (base de datos, servicios, permisos de seguridad, telecomunicaciones, servidores) para poder identificar las fallas y saber canalizarlas con el equipo especialista correcto.
2. Coordinación en la atención de incidentes y problemas en ambiente productivo.
3. Validación de la documentación en sistema de administración de tickets por parte del equipo.
4. Conocimiento avanzado en realizar análisis (lectura) de logs de aplicativos.
5. Experiencia para realizar escalamiento oportuno de incidentes con gerentes y subdirectores.
6. Linux: Conocimiento intermedio/avanzado, manejo de comandos como:
7. Conocimiento intermedio/avanzado en manejadores de base de datos
8. Windows Server:
9. Manejo de excel
10 Conocimiento en herramienta Control-M o alguna similar.

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