Gerente de recursos humanos Retail

Misión del Puesto
Diseñar, implementar y liderar una estrategia de gestión del talento humano que impulse la venta y rentabilidad de las tiendas, reduzca la rotación de personal, modernice la cultura organizacional y posicione a Recursos Humanos como un socio estratégico del negocio, evolucionando de una función meramente operativa a un motor de crecimiento sostenible.

Perfil Requerido:
1. Formación Académica y Experiencia
Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología Organizacional, Relaciones Industriales o afin.

Deseable:
Posgrado o certificaciones en RH estratégico, liderazgo o gestión del cambio.
Experiencia: Mínimo 8 años en Recursos Humanos, con al menos 4 años en posiciones directivas o gerenciales. Experiencia probada en retail, consumo masivo o cadenas multi-sitio a nivel nacional.

2. Competencias Clave y Conocimientos Técnicos
Competencias: Liderazgo transformador, visión estratégica, gestión del cambio, orientación a resultados, comunicación efectiva, people analytics e influencia sin autoridad formal.

Conocimientos Técnicos:
Legislación laboral mexicana (LFT, IMSS, INFONAVIT, NOM-035), sistemas HRIS, diseño organizacional, nómina y compensaciones, formación y desarrollo, gestión por competencias.

Principales Retos y Responsabilidades
1.- Estrategia y Modernización de RH:
-Transformar el área en habilitadora de rentabilidad y crecimiento.
-Implementar un sistema HRIS centralizado y un modelo de people analytics para la toma de decisiones basada en datos.
-Consolidar el equipo de RH por especialidades y reportar mensualmente con dashboards de KPIs a la Dirección General.

2.- Atracción de Talento y Cobertura:
-Diseñar estrategias de reclutamiento masivo y ágil por región.
-Implementar onboarding estructurado para reducir la rotación temprana (primeros 90 días).
-Garantizar la cobertura de plantilla en más de 100 tiendas y generar alianzas estratégicas (escuelas de belleza, bolsas de trabajo).

3.- Retención, Desarrollo y Liderazgo:
-Implementar programas de retención diferenciados e impulsar la academia interna de formación.
-Transformar el liderazgo: pasar de un modelo de control jerárquico a un liderazgo habilitador y colaborativo.
-Establecer sistemas de evaluación del desempeño vinculados a compensaciones variables y planes de carrera/sucesión.

4.- Clima, Cultura y Cumplimiento:
-Aplicar encuestas periódicas de clima (eNPS y pulso laboral) y dar seguimiento a factores de riesgo psicosocial (NOM-035).
-Gestionar relaciones laborales de forma preventiva para minimizar litigios o pasivos ante la JFCA.
-Supervisar la nómina de +500 colaboradores garantizando puntualidad y cumplimiento normativo.

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Bonos de acuerdo a experiencia.