Ejecutivo servicio a cliente Bilingüe Ejecutivo telefónico
1 VacantesAtención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 29/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Izzi solicita:
Ejecutivo servicio a cliente Bilingüe
Actividades
- Atender las llamadas informativas de manera oportuna y empática para brindar al suscriptor la información correcta.
- Conocer las políticas y procedimientos del área para proporcionar soluciones a las dudas o quejas de los suscriptores.
- Dar información y solucionar los problemas que se presenten en la primera llamada para evitar que los suscriptores se comuniquen en más de una ocasión.
- Detectar problemas en las cuentas para explicar al suscriptor las formas de pago, cobro, fechas de facturación, así como fallas técnicas tratando de restablecer su servicio a la brevedad o en su caso generar una solicitud para garantizar una visita técnica.
Requisitos:
Bachillerato concluido
1 año de experiencia en puesto similar
Manejo de computo
Inglés conversacional
Ofrecemos:
Sueldo base de $8,400
Bonos de productividad de hasta $8,000
Prestaciones de ley y beneficios adicionales
Contrato directo con la empresa
Zona de trabajo: Colonia del Valle
Horario Vespertino 02pm a 09pm
L-D con un día de descanso a la semana
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