Coordinador de E Commerce Super Naturista

Coordinador de E-commerce Súper Naturista
¡Lidera el crecimiento de nuestro canal digital!
En Súper Naturista buscamos un profesional estratégico, analítico y orientado a resultados, apasionado por el comercio electrónico y la transformación digital.
Si tienes experiencia desarrollando estrategias de venta digital, optimizando plataformas de comercio electrónico y liderando campañas enfocadas en crecimiento y rentabilidad, ¡queremos conocerte!
Objetivo del puesto
Liderar y coordinar la estrategia integral del canal E-commerce, impulsando el crecimiento de las ventas, adquisición de clientes, conversión y recurrencia, mediante la optimización de plataformas digitales, estrategias de marketing, gestión operativa y análisis de indicadores financieros y comerciales.
Principales responsabilidades
1. Planeación y estrategia comercial
Diseñar e implementar estrategias Full Funnel para el canal E-commerce, enfocadas en adquisición, conversión y retención de clientes.
Desarrollar planes comerciales, promociones y campañas para incrementar las ventas digitales.
Identificar oportunidades de crecimiento mediante análisis de mercado, tendencias y benchmarking competitivo.
2. Gestión y operación del canal digital
Supervisar la operación diaria de los sitios web y plataformas de comercio electrónico.
Coordinar la estrategia omnicanal entre el comercio electrónico y los puntos de venta físicos.
Supervisar el seguimiento de pedidos, entregas, guías, postventa y experiencia del cliente.
Coordinar integraciones tecnológicas internas y externas mediante API y sistemas ERP.
3. Marketing y adquisición digital
Coordinar estrategias de SEO, SEM, email marketing y generación de contenidos digitales.
Supervisar campañas orgánicas y pagadas para incrementar el tráfico y las ventas.
Implementar campañas de email marketing enfocadas en conversión, fidelización y retención.
Supervisar estrategias de Performance Marketing, afiliados, Retargeting y optimización de conversión (CRO).
4. Gestión financiera y resultados
Administrar y controlar el presupuesto del canal digital.
Analizar resultados comerciales y financieros para identificar oportunidades de mejora.
Optimizar la inversión publicitaria y rentabilidad de las campañas.
5. Gestión de proveedores y plataformas
Negociar, coordinar y supervisar proveedores, agencias y plataformas tecnológicas nacionales e internacionales.
Dar seguimiento a proyectos e integraciones tecnológicas que contribuyan al crecimiento del canal digital.
Indicadores de desempeño (KPIs)
Ventas del canal E-commerce.
Rentabilidad del canal digital.
ROAS, ROI y CPA.
Tasa de conversión (CRO).
Ticket promedio.
Valor del ciclo de vida del cliente (CLTV).
Cumplimiento y resultados de campañas comerciales.
Adquisición y retención de clientes.
Perfil que buscamos
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio Electrónico, Negocios Digitales o afín.
Experiencia en coordinación y gestión de canales E-commerce.
Experiencia desarrollando estrategias comerciales y de marketing digital.
Conocimiento de plataformas de comercio electrónico, integraciones API y sistemas ERP.
Dominio de indicadores comerciales y financieros del canal digital.
Experiencia en gestión de presupuestos y proveedores.
Conocimientos en SEO, SEM, Performance Marketing, CRM y automatización de marketing.
Competencias
Visión estratégica y comercial.
Pensamiento analítico.
Liderazgo y toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Negociación.
Planeación y organización.
Innovación y mejora continua.
¡Sé parte de la transformación digital de Súper Naturista!
Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento de nuestro negocio a través de nuevas experiencias de compra y estrategias digitales.