Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes E Commerce Turno Vespertino (

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Buscamos talento apasionado por el servicio al cliente para dar seguimiento a compras en línea, resolver dudas y brindar la mejor experiencia de compra a nuestros usuarios.
Sueldo y Beneficios
Sueldo neto mensual: $7,200 MXN libres.
Bono de productividad: $1,250 MXN adicionales.
Ingreso total potencial: $8,450 MXN netos/mes.
Prestaciones de Ley
Modalidad Híbrida / Home Office: Posibilidad de migrar a trabajo desde casa según métricas de desempeño.
Beneficios de Salud y Bienestar:
Apoyo mensual para gimnasio (a partir del 6° mes).
Apoyo anual para óptica (a partir del 6° mes).
Orientación y sesiones de apoyo psicológico gratuito.
Beneficios Adicionales:
Vacaciones adelantadas.
Plan de carrera y crecimiento profesional a corto/mediano plazo.
Excelente ambiente laboral y capacitaciones pagadas.
Horario Laboral
Lunes a Domingo: 3:00 p.m. a 10:00 p.m.
Día de descanso: Rolado entre semana.
Actividades Principales
Brindar atención y soporte postventa a clientes de plataforma e-commerce (Llamadas entrantes y Chat).
Rastrear y dar seguimiento al estatus de entrega de pedidos.
Resolver dudas, aclaraciones e incidencias de compra de manera ágil y empática.
Registrar interacciones en sistema interno CRM.
Requisitos
Experiencia: Mínima de 6 meses en Call Center / Contact Center (Atención a Clientes, Soporte o Mesa de Ayuda).
Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (comprobable con certificado, historial o constancia).
Documentación: En regla e RFC activo.
Habilidades: Buena ortografía, agilidad de tecleo, empatía y orientación al cliente.
Ubicación
Zona de trabajo: [Ingresa aquí la Colonia / Alcaldía o Municipio / Ciudad]. Ruta accesible de transporte público.
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En nuestra empresa promovemos la diversidad y la no discriminación por ningún motivo (género, edad, religión, orientación sexual, condición social o discapacidad). No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de VIH. Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son completamente gratuitos.