Publicado el 21 de julio

Atención al cliente vía medios electrónicos vespertino

Eficasia Soluciones Integrales en Centros de Contacto

Callcenter · Álvaro Obregón, Ciudad de México DF

1 Cantidad de Vacantes

Descripción

Horario
Lunes a sábado de 4:00 p.m. a 11:00 p.m.
Domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Descanso rolado en fin de semana.
Ofrecemos
Sueldo base mensual bruto de $9,480.
Bono integral de $1,200.*
Bono de apoyo a transporte de $500.*
Bono de permanencia:
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa.
Actividades
Brindar atención y orientación a usuarios mediante correo electrónico, redes sociales y otros medios escritos.
Resolver dudas sobre el uso de la aplicación móvil.
Apoyar en trámites y consultas.
Registrar y dar seguimiento a casos en CRM y aplicativos internos.
Generar tickets o folios para el seguimiento de solicitudes.
Requisitos
Licenciatura en área económico-administrativa con mínimo el 80% de créditos.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes en Call Center.
Manejo de PC, CRM, aplicativos y navegación web.
Zona de trabajo
Lugar de trabajo: Centro Insurgentes.
Si la vacante es de tu interés, puedes presentarte directamente a entrevista en un horario de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. en Barranca del Muerto 212, Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México, preguntando por Naomi Olivares.