Grupo Cantec, empresa con más de 20 años de experiencia en la industria de BTO y Contact Center, estamos en búsqueda de un Coach Supervisor de Campaña Financiera, un profesional apasionado por las ventas, el liderazgo y el desarrollo de equipos comerciales.
Si cuentas con experiencia en campañas de productos financieros, coaching de ventas y gestión de indicadores, esta oportunidad es para ti.
Funciones y responsabilidades
Brindar coaching y acompañamiento continuo a ejecutivos de ventas de productos financieros (créditos, préstamos o similares).
Monitorear, evaluar y retroalimentar llamadas para asegurar el cumplimiento de procesos, calidad y técnicas de venta.
Intervenir en llamadas críticas para apoyar el cierre de ventas de alto valor o alta complejidad.
Elaborar y actualizar argumentarios comerciales, scripts y estrategias de negociación.
Analizar indicadores de desempeño (KPIs) como conversión, productividad, calidad, contacto efectivo, tiempo de gestión y cumplimiento de metas.
Detectar áreas de oportunidad individuales y grupales, implementando planes de acción y mejora continua.
Supervisar el cumplimiento de lineamientos, políticas y procedimientos de la campaña.
Coordinar estrategias para incrementar la productividad y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor, Coach de Ventas, Líder de Equipo o puesto similar en Contact Center.
Experiencia indispensable en campañas de productos financieros, créditos, banca o servicios financieros.
Conocimiento en metodologías de coaching comercial, desarrollo de equipos y KPIs,
Manejo de indicadores de ventas y calidad.
Experiencia en monitoreo y retroalimentación de llamadas.
Excelente comunicación, liderazgo, negociación y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo neto de $14,000
Prestaciones de ley.
Bono por productividad.
Excelente ambiente laboral.
Estabilidad laboral.
Tipo de puesto
Tiempo completo.
Modalidad: Presencial.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
¿Te interesa?
Si cuentas con experiencia desarrollando equipos de ventas y te apasiona alcanzar resultados en campañas financieras, ¡postúlate y forma parte de Grupo Cantec!
