Asesor de Soporte Urgente.

ASESOR DE SOPORTE JR.

EXPERIENCIA:

Necesaria (1 año) en:
Soporte Hardware y software a usuario final, Seguimiento a tickets,
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo.


FUNCIONES:
Asegurar que la asistencia técnica que se brinde a los colaboradores impacte de forma positiva en la solución de los problemas reportados para la correcta operación de las áreas.
Dar soporte técnico a sistemas operativos, paquetería requerida por los usuarios, vía remota y en sitio.
Otorgar soporte a hardware y software a los usuarios.
Apoyar en las labores de atención a usuarios en relación con requerimientos tecnológicos.
Apoyar a los colaboradores de nuevo ingreso en la adaptación de su nuevo puesto, apoyándolo en los servicios que le son asignados a través de los procedimientos establecidos por el área.
Brindar atención a sucursales y corporativo.


CONOCIMIENTOS:
Software y hardware (necesario)
Mantenimiento de equipo de cómputo.(necesario)
Tecnologías de la información.(deseable)
Power Point ? Desarrollo de presentaciones nivel ejecutivo para presentación a niveles Gerenciales (intermedio)
Word ? Generación de documentación e información, correspondencia. (intermedio)
Excel ? Elaboración de Base de datos y reportes para niveles ejecutivos, manejo de fórmulas nivel (intermedio)
Sistemas operativos (Intermedio).


OFERTA LABORAL:
Sueldo $10,000 Mensuales Brutos
Prestaciones de ley y superiores
Cotización 100%
Caja de ahorro
Servicio de comedor
Capacitación constante e integral
Descuento de la marca
Lugar de Trabajo: Cerca de Metro Chabacano, con cambio en el segundo semestre del 2024 a cerca de Metro Cuatro Caminos.

Interesados favor de postularse por este medio.