Analista WFM Forecast

1 Vacantes
Publicado el 16 de abril en

Callcenter en Iztacalco, Ciudad de México DF

Descripción
  • Salario: $ 14.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Iztacalco
  • Activo desde: 16/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de Experiencia: 1

Nos encontramos en búsqueda de:

ANALISTA PRONÓSTICOS (FORECAST) - WFM

- Perfil Profesional Lic. Actuari?a, Economía, Matema?ticas aplicadas
- Experiencia laboral de 1 an?o en el Área de WFM - Forecast
- Experiencia técnica en generación de reportes y generación de informes

Actividades:
- Programar a los ejecutivos por medio de una distribución diaria en llamadas
- Pronosticar y establecer el comportamiento de las llamadas
- Analizar el indicador ?AHT?,
- Elaborar reportes de intervalo de acuerdo con la operación para mostrar su comportamiento a día vencido.
- Analizar el histórico de llamadas para determinar las temporalidades

Ofrecemos:
- Sueldo $12,000 bruto mensual
- Bono garantizado $2,000
- Prestaciones de ley
- Zona de trabajo: Alcaldía Iztacalco ? Metro Coyuya

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