Analista de Bases de Datos Analista MIS en Call Center
1 VacantesCallcenter en Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
- Salario: $ 9.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Cuauhtémoc
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Medio tiempo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA SOLICITA:
SUPERVISOR DE EJECUCIÓN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER
REQUISITOS:
Experiencia: 1 año mínimo como analista de bases de datos o supervisor de operaciones en call center.
Nivel de Excel medio: Tablas dinámicas, macros, cruces, filtros
INDISPENSABLE: experiencia en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect), Carga y monitoreo de campañas predictivas y elaboración de reportes
Estudios: Preparatoria concluida
FUNCIONES:
Recepción de base de datos directa del banco y administración de la misma.
Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña.
Carga de predictivos.
Creación de listados y estrategias de marcación manual o predictiva para el cumplimiento del alcance de las metas establecidas por los clientes.
Monitoreo del trabajo diario de todo el call center.
Estrategias de marcación.
Elaboración de métricas.
OFRECEMOS:
Sueldo Base $ 8,500.00
Apoyo con Transporte de $500
Bono mensual por productividad de hasta $4,250
Prestaciones de Ley
Capacitación pagada
Crecimiento y estabilidad laboral
HORARIO:
Vespertino: Lunes a viernes de 12:30 pm a 9:00 pm y Sábado rolado de 8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00 pm
ZONA DE TRABAJO:
Cerca de metro San Antonio Abad (línea azul)
SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100% postulate por este medio y en breve nos comunicaremos contigo.