Analista de Workforce WFM - Experiencia en Call center

1 Vacantes
Publicado el 15 de agosto en

Callcenter en Benito Juárez, Ciudad de México DF

Descripción
  • Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Benito Juárez
  • Activo desde: 15/08/2019 - 19:50:52 pm
  • Jornada: Contrato por tiempo indeterminado
  • Tipo de Contrato: Tiempo Completo
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Importante compañía de Call center solicita talento para el puesto:

Analista de workforce

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato concluido (con certificado en mano) o carrera trunca.

Experiencia:
-Estadisticos en Call center
-Forecast
Scheluding
-Bases de datos con excel avanzado
Conocimiento de indicadores de Call Center
Nivel de Excel: Media a avanzado (se realiza prueba)
Experiencia necesaria en cálculo de pronósticos (forecast) y scheduling
Ubicación: Col. del Valle (Estación Felix Cuevas o Parque Hundido)

Actividades:
Relaizar cálculos y estadísticas con base a indicadores en Call center, toma de desiciones, realizar reportes y presentaciones para juntas de resultados.

Ofrecemos:
Sueldo neto 8000
Bono de productividad 2000
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Estabilidad laboral
Desarrollo dentro de la empresa a mediano plazo

Si te interesa la vacante postúlate por este medio o envía tu CV al correo registrado.


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Grupo Eficasia
Localizada en Ciudad de México DF, Benito Juárez.
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