Analista de Soporte vía remota
1 VacantesAtención al cliente en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: $ 8,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
Vacante: Ejecutivo de Soporte Vía Remota
Ubicación: Presencial, Ciudad de México
Horario: Lunes a viernes
Sueldo: $8,000 mensuales
Prestaciones de ley
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Vía Remota para integrarse a nuestro equipo de trabajo, brindando atención oportuna y profesional a nuestros clientes ante incidencias relacionadas con el sistema de carga en estaciones de servicio.
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas
Habilidades en atención al cliente, análisis de fallas técnicas y generación de reportes
Responsabilidades principales:
Atención telefónica para apertura y cierre de tickets de soporte
Registro y seguimiento de fallas reportadas por estaciones de gasolina
Apoyo en la elaboración de reportes técnicos diarios y semanales
Programación de citas para instalaciones, revisiones y capacitaciones
Monitoreo y actualización de sistemas de seguimiento
Coordinación con el área de contabilidad en casos de transacciones no registradas correctamente
Postulación:
Si estás interesado(a) en la posición, te invitamos a postularte por este medio.