Community Manager Becario

En Grupo Komunah, por crecimienrto estamos en busqueda de un talento como tú para la posición de BECARIO como Community Manager de medio tiempo, eres estudiatne y te gustaría comenzar a adquirir experiencia profesional, esta es tu oportunidad, únete a una gran empresa.

RESPONSABILIDADES:
- Planificar y publicar contenido en las diferentes plataformas sociales siguiendo el calendario editorial y la estrategia de marca.
- Gestionar comunidades digitales, respondiendo mensajes, comentarios y menciones de forma oportuna, empática y en el tono de la marca.
- Monitorear conversaciones relevantes sobre la marca, competidores o temas clave en redes sociales (social listening).
- Mantener una comunicación constante con otras áreas (diseño, contenido, comercial, atención a clientes) para asegurar coherencia y efectividad.
- Dar seguimiento a dudas, quejas o solicitudes recibidas por redes sociales y canalizarlas correctamente al área correspondiente.
- Recopilar insights de la comunidad, comentarios frecuentes, comportamiento de seguidores, sugerencias o temas de interés para retroalimentar a la estrategia.
- Colaborar en campañas digitales, lanzamientos, activaciones o eventos virtuales, asegurando la correcta difusión y engagement.
- Identificar oportunidades de interacción, tendencias y formatos (memes, retos, sonidos virales, etc.) que aporten valor a la marca.
- Apoyar en la generación de reportes básicos, como desempeño de publicaciones, crecimiento de comunidad y engagement.
- Velar por la reputación digital de la marca, detectando posibles crisis y alertando al equipo correspondiente.

HABILIDADES:
- Dominio de plataformas: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter/X, YouTube.
- Redacción creativa y ortografía impecable.
- Conocimiento de métricas clave (alcance, engagement, CTR, etc.).
- Programación de contenido en herramientas como Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer o similares.
- Manejo básico de diseño (Canva, Adobe Express o equivalente).
- Conocimiento en atención al cliente digital.
- Capacidad de análisis de comunidad y retroalimentación del usuario.
- Familiaridad con estrategias de contenido, buyer persona y calendarización.

REQUISITOS:
- Estudiante de Mercadotecnia, comunicación o áreas a fines.
- Experiencia deseable en manejo de redes sociales.
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente

OFRECEMOS:
- Flexibilidad de horarios
- Apoyo económico
- Crecimiento
- Capacitación constante
-Benificios adicionales
- Firma de prácticas o Servicio social