Ingeniero en Soporte
1 VacantesIngeniería en General en Xalapa, Veracruz
- Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
- Categoría: Arquitectura / Ingenierías
- Subcategoría Ingeniería en General
- Localidad: Xalapa
- Activo desde: 29/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
¡Estamos buscando un Ingeniero en Soporte con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo en Grupo Siayec, SA de CV!
En Grupo Siayec sabemos lo importante que es contar con un equipo de soporte técnico altamente capacitado y dedicado para garantizar el mejor desempeño de nuestras soluciones de seguridad. Como Ingeniero en Soporte, serás responsable de ofrecer asistencia y soluciones a clientes en diversas áreas, desde incidencias en sistemas de CCTV hasta configuraciones de redes LAN y WAN.
Requisitos:
- Experiencia demostrable en soporte técnico y configuración de sistemas de CCTV.
- Conocimientos sólidos en la gestión de plataformas de tickets para el seguimiento y resolución de incidencias.
- Experiencia en la configuración de redes LAN y WAN, así como de equipos Switch.
- Conocimientos en sistemas de Control de Acceso y su configuración.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico y atención a los clientes en relación a incidencias en sistemas de seguridad CCTV.
- Gestionar y seguir el proceso de resolución de incidencias a través de una plataforma de tickets.
- Configurar redes LAN y WAN según los requerimientos de los clientes.
- Configurar equipos Switch, Access Point, PC´S para garantizar un rendimiento óptimo de la red.
- Configurar sistemas de Control de Acceso para garantizar la seguridad de los entornos.
- Colaborar con el equipo de soporte para brindar soluciones y mejorar continuamente los procesos.
En Grupo Siayec, valoramos el compromiso, la pasión y las habilidades técnicas de nuestros empleados. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y excelentes beneficios.
Si tienes experiencia como Ingeniero en Soporte y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Grupo Siayec, SA de CV!
Esperamos con interés recibir tu solicitud y poder conocerte mejor. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro equipo de excelencia en soporte técnico!