Implementador(a) de Software y Capacitación Experiencia en capacitación y presentaciones
1 VacantesSistemas en Tampico, Tamaulipas
- Salario: $ 25.200,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Tampico
- Activo desde: 08/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
IMPLEMENTADOR(a) DE SOFTWARE Y CAPACITACION
(VACANTES EN TAMPICO Y REYNOSA)
Funciones:
- Instalar y poner en marcha distintas plataformas y sistemas tecnológicos en la infraestructura de los clientes
- Capacitar, acompañar y evaluar al personal operativo en su uso y máximo aprovechamiento
- Responsable de recibir cualquier reporte de falla, mal funcionamiento o requerimiento de cambio a través de sistemas de tickets, relacionado con los sistemas del cliente, para analizar su viabilidad y gestionar su atención o resolución por parte del área de desarrollo.
Actividades:
Técnicas
Instalación y configuración de software a nivel servidor.
Testeo técnico de sistemas y auditoría de los mismos.
Comprensión total de la arquitectura del producto y plataformas.
Soporte técnico 2do nivel, a través de sistemas de tickets.
Análisis de integraciones con software de terceros.
Desarrollo de plan de diagnósticos y soluciones a problemas relacionados con flujos de aplicaciones, sistemas e implementación.
Resolución de problemas técnicos asociados con la implementación y los sistemas en producción.
Soporte en actualización de sistemas.
Operativas
Análisis, diseño y desarrollo de los flujos operativos.
Desarrollo de plan de despliegue de sistemas.
Creación de plan de capacitación anual.
Elaboración de materiales para cursos de capacitación.
Evaluación de usuarios.
Soporte en sitio a usuarios sobre el uso de los nuevos productos.
Requisitos:
Experiencia implementando plataformas tecnológicas.
Indispensable habilidades de presentación.
Empatía.
Experiencia capacitando.
Facilidad de palabra.
Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia mínima.
- Impulsamos una cultura de inclusión y ambiente laboral de respeto e igualdad, por ello nuestros procesos de atracción de talento están alineados a una política de igualdad y no discriminación, basado en la evaluación de aspirantes por competencias y habilidades requeridas."