Atención al cliente Flexibilidad de horario
1 VacantesAtención al cliente en Hermosillo, Sonora
- Salario: $ 6,000.00 (Mensual) +Comisiones
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Hermosillo
- Activo desde: 30/04/2025
- Jornada: Medio tiempo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Nombre del puesto: Atención al cliente
Actividades y funciones principales
Atender y responder mensajes en tiempo real a través de los canales digitales asignados
Brindar información clara y detallada
Resolver dudas, quejas y objeciones
Dar seguimiento a clientes potenciales
Registrar y actualizar información de clientes
Confirmar pedidos y coordinar detalles logísticos
Detectar oportunidades de mejora
Colaborar con el equipo de marketing y logística
Cumplir con metas diarias o semanales
Mantener el tono y lenguaje de la marca
Horario
Lunes a viernes de 1:00 p.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 11:00 a.m. a 4:00 p.m.
Salario o rango
$6,000 pesos mensuales ($1,500 semanales, pago semanal)
Más comisiones que pueden llegar a duplicar tu sueldo
Herramientas que usarás
WhatsApp Business
Instagram
Facebook
Correo electrónico
Shopify
Notion
Google Sheets
Soft skills necesarias
Empatía: capacidad de ponerse en el lugar del cliente y entender su situación sin juzgar
Comunicación asertiva: saber expresar ideas con claridad
Paciencia: mantener la calma ante clientes difíciles o situaciones repetitivas sin perder la calidad del servicio
Escucha activa: interpretar correctamente lo que el cliente está preguntando, incluso si no lo expresa bien
Resolución de problemas
Actitud positiva
Proactividad: anticiparse a las necesidades del cliente, dar seguimiento sin que se lo pida y proponer mejoras
Organización: llevar orden de mensajes, seguimientos, tiempos de respuesta y pendientes diarios
¿Quiénes somos?
Somos una empresa joven con un sitio web en crecimiento acelerado, especializada en productos en tendencia y de alta calidad, impulsada por jóvenes visionarios y apasionados por el ecommerce. Usamos inteligencia artificial, automatizaciones y herramientas digitales avanzadas para optimizar procesos, ofrecer una atención rápida y efectiva y mantenernos siempre a la vanguardia. Más que una empresa de posicionamiento rápido, somos una comunidad de jóvenes de alto rendimiento.
Beneficios de formar parte de nuestro equipo:
Horarios flexibles
Ambiente motivador
Oportunidades reales de crecimiento
Capacitación continua en atención, ventas, tecnología y desarrollo personal
Aprender y crecer en un entorno donde la inteligencia artificial y la innovación son parte del día a día
Ser parte de una comunidad con energía alta, cultura digital y regida por valores y principios
Descuentos exclusivos en productos de la tienda