Atención al cliente Turno por la tarde
1 VacantesAtención al cliente en Hermosillo, Sonora
- Salario: $ 6,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Hermosillo
- Activo desde: 14/04/2025
- Jornada: Medio tiempo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Nombre del puesto: Atencion al cliente
Actividades y funciones principales
Atender y responder mensajes en tiempo real a través de los canales digitales asignados
Brindar información clara y detallada
Resolver dudas, quejas y objeciones
Dar seguimiento a clientes potenciales
Registrar y actualizar información de clientes
Confirmar pedidos y coordinar detalles logísticos
Detectar oportunidades de mejora
Colaborar con el equipo de marketing y logística
Cumplir con metas diarias o semanales
Mantener el tono y lenguaje de la marca
Horario
1-7pm de lunes a viernes
11-4pm sábados
Salario o rango
$6000 pesos mensuales, $1,500 a la semana(se paga semanalmente)
Más comisiones que pueden llegar a dobletear tu sueldo
Herramientas que usará
Whatsapp business
Instagram
Facebook
Correo electrónico
Shopify
Notion
Google sheets
Soft skills necesarias
Empatía, capacidad de ponerse en el lugar del cliente y entender su situación sin juzgar
Comunicación asertiva, saber expresar ideas con claridad
Paciencia, mantener la calma ante clientes difíciles o situaciones repetitivas sin perder la calidad del servicio
Escucha activa, interpretar correctamente lo que el cliente está preguntando, incluso si no lo expresa bien
Resolución de problemas
Actitud positiva
Proactividad, anticiparse a las necesidades del cliente, dar seguimiento sin que se lo pida y proponer mejoras
Organización, llevar orden de mensaje, seguimientos, tiempos de respuesta y pendientes diarios
¿Quiénes somos?
Somos una empresa joven con un sitio web en crecimiento acelerado especializada en productos en tendencia y alta calidad, impulsada por jóvenes visionarios y apasionados por el ecommerce usando inteligencia artificial, automatizaciones y herramientas digitales avanzadas para optimizar procesos, ofrecer una atención rápida y efectiva y mantenernos siempre en la vanguardia. Más que una empresa de posicionamiento rápido, somos una comunidad de jóvenes de alto rendimiento.
BENEFICIOS DE FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO:
Horarios flexibles
Ambiente motivador
Oportunidades reales de crecimiento
Capacitación continua en atención, ventas, tecnología y desarrollo personal
Aprender y crecer en un entorno donde la inteligencia artificial y la innovación son parte del dia a dia
Ser parte de una comunidad con energía alta, cultura digital y regidos por valores y principios
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