Gerente de Postventa Maquinaria

Empresa líder en la comercialización y distribución de maquinaria y equipos para los sectores agrícola y de construcción busca Gerente de Posventa!

Buscamos un profesional con experiencia en la administración de operaciones de servicio, refacciones y atención al cliente, capaz de liderar equipos multidisciplinarios e implementar estrategias que impulsen la rentabilidad, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio.

Serás responsable de coordinar y supervisar las áreas de servicio y refacciones en nuestras sucursales, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de calidad de la empresa.

Requisitos
Licenciatura en Ingeniería, Administración o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones gerenciales de posventa, servicio o mantenimiento.
Experiencia en administración de talleres, refacciones y servicio técnico.
Liderazgo comprobable de equipos de trabajo.
Conocimientos en indicadores de desempeño (KPIs), presupuestos e inventarios.
Habilidad para desarrollar estrategias comerciales y de mejora continua.
Disponibilidad para viajar.
Principales responsabilidades
Diseñar e implementar estrategias para fortalecer el área de posventa.
Supervisar la operación de servicio, refacciones, garantías y talleres.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas de refacciones y servicios.
Administrar presupuestos, costos e inventarios para asegurar la rentabilidad del área.
Analizar indicadores de desempeño y establecer planes de mejora.
Supervisar la satisfacción del cliente y desarrollar estrategias de fidelización.
Coordinar y desarrollar al equipo de Gerentes de Servicio y Refacciones.
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
Realizar visitas a sucursales para evaluar la operación e identificar oportunidades de mejora.

Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
Capacitación continua.
Oportunidad de formar parte de una empresa sólida y en constante crecimiento.