Analista de operaciones (eventual ) Culiacan , Sinaloa
1 VacantesAtención al cliente en Culiacán, Sinaloa
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Culiacán
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por temporada
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Responsabilidades
- Analizar, clasificar y solucionar entregas no realizadas en tiempo, así como dar seguimiento con paquetera externa o distribución a conflictos de entrega.
- Realizar contacto con el Cliente vía telefónica o correo para dar seguimiento a las entregas que presenten conflicto o retraso, otorgando soluciones alternativas.
- Atender las cancelaciones o devoluciones generadas por el Cliente motivadas en la entrega, apoyar al área de Pagos y Fraudes en el Proceso.
- Atender quejas de Clientes, relacionadas con la entrega de su compra en línea, hasta dar solución.
Escolaridad
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Comercio Electrónico o Gerenciamiento.
Prestaciones de ley y Reparto de Utilidades (PTU)