Supervisor Regional Operaciones

OBJETIVO DEL PUESTO

Administrar y actualizar los parámetros de los Operadores Logísticos contratados a nivel regional que realizan las entregas y/o recolecciones, así como generar mediciones y análisis que ayuden a mejorar la eficiencia, los tiempos de entrega y la cobertura en zonas plus. Buscando elevar el estándar de servicio a nuestros clientes.



DESCRIPCIÓN ESPECIFICA



Analiza las incidencias percibidas en zona plus

Da seguimiento al uso de la aplicación GLP MOBILE por parte de los OL.

Genera reportes de uso.

Busca, precalifica, contrata y certifica nuevos operadores logísticos.

Analiza la distribución de municipios con base a los radios de operación.

Genera reportes eficiencia de EAD de los operadores.

Negocia las tarifas de zona plus con los operadores logísticos.

Formula contrato de trabajo en colaboración con el área Jurídica.

Da seguimiento a los problemas que se presente en la conciliación y pagos al operador.

Da seguimiento a cotización por excedente y/o cobertura.

Genera análisis de clientes para la toma de decisiones.

Genera el Alta, Baja y/o Modificación de los Códigos Postales.

Genera el Alta, Baja y/o Modificación de los Operadores.

Genera los reportes de inventario semanalmente y da seguimiento a los envíos de modalidad especial.

Genera los reportes de resultados.

Identifica y analiza las zonas de alto riesgo.

Realiza la búsqueda de operadores complementarios a nivel nacional.



EXPERIENCIA:

5 años de experiencia en puesto similar



EDUCACIÓN:

Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial o carrera afín.




HABILIDADES



Capacidad de análisis de datos y reportes

Facilidad para Relaciones interpersonales

Manejo de tensiones y estrés



PRINCIPALES COMPETENCIAS REQUERIDAS

Proactividad

Negociación

Comunicación efectiva

Trabajo en Equipo