Gerente de Contrato Comedores Industriales

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Somos líderes en comedores industriales y buscamos tu talento como:

Gerente de Contrato

¿Cuál es tu misión?

Garantizar la atención y satisfacción del cliente a través del cumplimiento estricto de los compromisos contractuales, la atención oportuna de quejas o desviaciones, y el aseguramiento de la rentabilidad operativa de la unidad o unidades a su cargo. Será responsable de fortalecer la relación comercial, fomentar la mejora continua del servicio, y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cuenta y en la zona asignada.

Tus principales retos:

- Atención directa y continua al cliente, con enfoque en relaciones de largo plazo.
- Gestión, revisión y cumplimiento de cláusulas contractuales.
- Resolución de quejas y aclaración de desviaciones operativas o administrativas.
- Supervisión y análisis de indicadores de desempeño de la unidad.
- Seguimiento puntual al funcionamiento del servicio: logística, calidad, costos, personal.
- Garantía de la rentabilidad de la operación y optimización de recursos.
- Planeación de estrategias de mejora en ventas y oferta de servicios.
- Identificación de oportunidades de negocio con el cliente actual y en la zona geográfica asignada.
- Coordinación con áreas operativas, administrativas y de soporte para cumplimiento de objetivos.
- Supervisión del cumplimiento de normas legales, sanitarias y de seguridad aplicables.
- Elaboración de reportes de gestión y resultados comerciales.
- Acompañamiento estratégico a Administradores de Unidad.
- Desarrollo de propuestas para mejora de servicio y ampliación de cobertura.
- Representación institucional ante el cliente y autoridades del sitio.

Lo que buscamos en ti:

- Licenciatura en Gastronomía, Nutrición, Industrias Alimentarias.
- Experiencia mínima de 3 años como responsable de contratos o cuentas clave en servicios.
- Alta capacidad de negociación, liderazgo y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de indicadores financieros y análisis de rentabilidad.
- Manejo avanzado de Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Disponibilidad para viajar en la misma zona.
- Documentación básica en regla.

Lo que ofrecemos:
$18,000 - $22,000 según experiencia comprobable.
Capacitación continua.
Prestaciones de ley (Seguridad social desde el primer día).
Prima vacacional y dominical del 25%.
15 días de Aguinaldo.
Reparto de utilidades.
Compensaciones adicionales por cumplimiento de objetivos.
Servicio de comedor gratuito.
Uniformes gratuitos.
Vacaciones pagadas.

En Grupo Bersa está estrictamente prohibido cualquier tipo de maltrato, violencia, discriminación o segregación entre colaboradores o por parte de las autoridades. No se permite ningún trato desigual por motivos como: apariencia física, color de piel, cultura, idioma, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, económica, de salud, estado civil, embarazo, identidad política, religión, opiniones, origen étnico o nacional, orientación sexual, situación migratoria, antecedentes penales, entre otros.

Tampoco se solicitarán pruebas de embarazo ni de VIH en ningún proceso de reclutamiento, contratación, permanencia o promoción.

Además, todos nuestros procesos de selección y oportunidades laborales son completamente gratuitos.