Gerente de operaciones Gerente operativo

Si eres el Gerente Operativo que estamos buscando... entonces:
Eres proactivo, con excelente comunicación, liderazgo y enfoque en el cliente. Sabes organizar, planear, resolver problemas y enfrentar retos con responsabilidad y visión estratégica.

Esto debe interesarte:
Liderarás los departamentos de Ventas, Radiología Dental, Almacén y Comunicación, que forman y han posicionado a Depósito Dental Universitario como un establecimiento líder en su ramo en San Luis Potosí.

PROPÓSITO DEL PUESTO
Optimizar procesos operativos, garantizar estándares de calidad y eficiencia, y actuar como enlace entre la Gerencia General y los equipos operativos.

RESPONSABILIDADES CLAVE
- Supervisar operaciones y equipos (Ventas, CEDIS, Radiología, Comunicación).
- Implementar estrategias comerciales y uso de CRM.
- Asegurar cumplimiento de normativas y campañas de comunicación.
- Gestión logística y de inventarios: Coordinación con proveedores, supervisión de compras, auditorías y control de insumos.
- Excelencia en servicio al cliente: Implementación de protocolos de calidad, solución de quejas e incidencias, mejora continua.
- Supervisión del calendario de comunicación, campañas internas y contenido digital.

¿Qué buscamos en ti?
Coordinación de múltiples operaciones y liderazgo efectivo.
Aplicación de estándares y mejora continua.
Enfoque en resultados, KPIs y análisis de datos.
Manejo de herramientas tecnológicas y CRM.
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REQUISITOS Y PERFIL
Licenciatura en áreas afines (Administración, Ingeniería, Logística).
3 años de experiencia en posiciones similares.
Conocimiento en sistemas CRM, inventarios, ventas, normativas de calidad y gestión de operaciones.
Deseable: Maestría en Gestión de Operaciones o MBA.