Customer service Sr

1 ASEGURA LA SATISFACCION DEL CLIENTE [PROVEEDOR] POR LA RECEPCION Y ENVIO DE MATERIALES A CLIENTE FINAL [CONSUMIDOR]
2 REVISA LOS REQUERIMIENTOS Y NOTIFICACIONES DE LOS HOMBRES GARANTIA Y COMUNICAR CONVENIENTE Y OPORTUNAMENTE A NUESTRO CLIENTE [PROVEEDOR] Y CLIENTE FINAL [CONSUMIDOR]
3 CONCILIAR Y CONFIRMA LOS INVENTARIOS DEL CLIENTE FINAL Y LOS REPORTES DEL PROVEEDOR [NUESTRO CLIENTE] Y ASEGURAR QUE EL CLIENTE [PROVEEDOR CONFIRME LAS ENTREGAS DE MATERIAL
4 DAR SEGUIMIENTO A EMBARQUES CON EL PROVEEDOR PARA INFORMAR DEBIDAMENTE AL CONSUMIDOR [CLIENTE FINAL], CUBRIR LA DEMANDA CON FLUIDEZ Y ATENDER REQUERIMIENTOS URGENTES
5 NOTIFICA AL PROVEEDOR Y AL CLIENTE FINAL, OPORTUNAMENTE Y EN POR CORREO ELECTRONICO, DE CUALQUIER RIESGO DE FALTA DE MATERIAL
6 REALIZA CONCILIACIONES DE INVENTARIO CON EL ALMACEN [SLC's Y ALMACEN CONSUMIDOR]
7 DA SEGUIMIENTO AL DESARROLLO DE NUEVOS NUMEROS DE PARTE Y GARANTIZAR QUE ESTA LA INFORMACION EN EL SISTEMA
8 DA SEGUIMIENTO A CAMBIOS DE PRECIOS EN LOS MATERIALES PARA INFORMAR DEBIDAMENTE
9 DA SEGUIMIENTO A PROBLEMAS DE CALIDAD, ASEGURAR QUE ESTAN INFORMADOS TANTO EL CLIENTE [PROVEEDOR] COMO EL CONSUMIDOR [CLIENTE FINAL]
10 CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA OPERACION Y EL SERVICIO SOLICITADO, ESTO TIENE APEGO AL MODELO OPERATIVO DE MATERIALES EN EL CASO QUE APLIQUE, ES DECIR, CUMPLIENDO LOS REQUERIMIENTOS Y NECESIDADES CON RAPIDEZ Y PRECISION
11 COTIZA LOS SERVICIOS LOGISTICOS SOLICITADOS
12 GARANTIZAR EL SEGUIMIENTO DE PAGOS A LOS PROVEEDORES
13 GENERACION DE TABLEROS DE INDICADORES (QUEJAS DEL CLIENTE)
14 ENVIA ENCUESTAS A LOS CLIENTES, DA SEGUIMIENTO A ACCIONES DERIVADAS DE ENCUESTAS
16 PARTICIPAR EN EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA EN SU POSICION Y DE LA EMPRESA
17 CORDINAR AL ANALISTA DE INVENTARIOS, FIRMAR EL CALENDARIO DE CONTEOS Y EL CONTEO DE MANERA DIARIA
18 SANCIONAR AL PERSONAL POR EL INCUMPLIMIENTO DE CONTEOS