Supervisor de Bell Boys
1 VacantesHoteleria y Turismo en Solidaridad, Quintana Roo
- Salario: $ 15,790.00 (Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Solidaridad
- Activo desde: 08/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 2
Objetivo del puesto:
Supervisar a los Bell Boys durante la ejecución de sus tareas para asegurar un servicio pronto y eficiente a los huéspedes, clientes y grupos que ingresan al hotel, de acuerdo con los estándares y políticas establecidas.
Requerimientos mínimos:
Bachillerato concluido
2 años de experiencia
Estándares de servicio
Idioma inglés nivel avanzado (80%)
Actividades especificas:
Supervisar la correcta operación del departamento en el proceso de llegada, durante la estancia y salida del huésped asegurándose que se cumplan los estándares y procedimientos.
Supervisar y asegurar el buen uso del equipo y herramientas de trabajo.
Coordinar y verificar la entrega de amenidades especiales, paquetería y mensajería para los huéspedes, así como el registro correcto de la información sobre los servicios proporcionados.
Supervisar que los cambios de habitación solicitados se hayan realizado correctamente.
Realizar el seguimiento a los retrasos de transportación reportados por el huésped.
Capacitar y evaluar el personal bajo su responsabilidad en estándares y procedimientos a fin de garantizar el cumplimiento de estos.