Promotor Concierge Club Vacacional
1 VacantesHoteleria y Turismo en Solidaridad, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Solidaridad
- Activo desde: 03/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 1
¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!
- Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país?.
Objetivo del puesto:
Entregar el welcome kit a los huéspedes, el cual cuenta con toda la información de Hoteles Xcaret y Parques así como confirmar itinerarios ya realizados en el pre-contacto al momento del check in así como realiza Hotel Orientation y Room Orientation.
Realizar itinerarios según las necesidades de nuestros huéspedes (reservaciones de parques, restaurantes, spa, tours, actividades extraordinarias, etc.).
Promocionar nuestro club de lealtad México Destination Club, generando diariamente prospectos para nuestra sala de ventas MDC cumpliendo con los objetivos establecidos.
Dar seguimiento a las solicitudes y/o quejas que surjan durante la llegada, estancia y salida del huésped, apegándose a los estándares de servicio e informando a guest service.
Competencias de Grupo Xcaret:
-Entendimiento Interpersonal
-Diversidad e inclusión
-Vocación de servicio para la obtención de resultados
Competencias técnicas:
-Trabajo en equipo y por objetivos
-Capacidad de manejo de situaciones
-Conocimiento y aplicación de políticas, procedimientos reglamento interno
Requisitos:
Experiencia en la posición mínima 1 año en atención a clientes y hospitalidad.
Escolaridad Bachillerato
Inglés conversacional avanzado
Conocimientos de estándares de Forbes y AAA.
Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.
Prestaciones y Beneficios:
-Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
-Formación continua
-Restaurante de Colaboradores
-Transporte
-Uniformes
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
¡POXTÚLATE AHORA!