Member Experience Specialist Club Vacacional

Club Vacacional Oasis Cancún
¡Estamos en busca de tu talento!
Tenemos una oferta para ti Member Experience Specialist- Club vacacional

Responsabilidades:
1. Garantizar experiencias excepcionales para los socios en todos los puntos de contacto.
2. Responder consultas de los miembros y resolver problemas de manera rápida y cortés.
3. Desarrollar e implementar estrategias de compromiso con los socios para fomentar la lealtad.
4. Colaborar con equipos interfuncionales para mejorar la satisfacción de los socios.
5. Realizar encuestas periódicas a los miembros para recopilar comentarios e identificar áreas de mejora.
6. Organizar y llevar a cabo eventos o programas para socios para mejorar el compromiso.
7. Mantener registros y CRM precisos de los socios.
8. Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas en gestión de la experiencia del socio.
9. Experiencia con club vacacionales preferible, no requisito

Requisitos:
1. Experiencia previa en club vacacional relaciones con los socios preferible, no requisito.
2. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, español e inglés.
3. Capacidad para empatizar con los socios y comprender sus necesidades.
4. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas.
5. Disponibilidad de horario
6. Conocimientos en software CRM y Excel.

Si cumples con los requisitos y te interesa, ésta es tú oportunidad de postularte, manda tu cv con fotografía y nosotros te contactamos.