Principales funciones:
- Liderar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas y presupuesto de ventas.
- Supervisar y desarrollar al equipo de ventas, impulsando el servicio al cliente, productividad y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Atender y asesorar a clientes en la venta de materiales de construcción, ferretería y productos relacionados.
- Elaborar, revisar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y ventas hasta concretar la operación.
- Coordinar el abasto, inventario y exhibición de productos, asegurando stock, precios actualizados y correcta rotación de mercancía.
- Supervisar entradas, salidas, traspasos, remisiones, cortes de caja e inventarios, manteniendo el control operativo de la sucursal.
- Coordinar con Compras, Logística y CEDIS el surtido y entrega oportuna de materiales a los clientes.
- Dar seguimiento a entregas y resolver quejas, aclaraciones, devoluciones e incidencias, garantizando una excelente experiencia de servicio.
- Supervisar la facturación, cobranza de operaciones, cortes de caja y documentación administrativa de la sucursal.
- Controlar gastos, mermas, mantenimiento y recursos asignados a la sucursal.
- Garantizar que piso de venta, bodega y mercancía se mantengan limpios, ordenados y en óptimas condiciones.
- Coordinar horarios, incidencias y actividades del personal, promoviendo un equipo de alto desempeño.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de operación de SUMACASA.
