Guest Experience Agent Bilingüe

Somos NexusTours, la empresa líder en gestión de destinos en el Caribe y Latinoamérica. Tenemos oficinas en más de 16 países y en 42 destinos, y... ¡Seguimos creciendo!

Nuestro propósito es hacer realidad las vacaciones soñadas de todos nuestros clientes, ¿Te sumas?

¿Qué esperamos de ti como Guest Experience Agent?

- Al menos 1-2 años de experiencia en la industria turística o hotelera.
- Se requiere experiencia en servicio al cliente en una posición similar.
- Debe estar bien organizado y orientado a los detalles.
- Experiencia con CRM (Salesforce)
- Experiencia en MS Office (Word, Excel).
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés (verbal y escrita).

¿Cuál será tu rol en Nexus Tours?

- Ayudarás e interactuarás con el agente de viajes y los clientes directos y nuestro equipo de especialistas asegurándose de que se cumplan y superen las expectativas.
- Serás responsable de preparar cotizaciones para clientes y mantener comunicación constante con proveedores.
- Ayudarás con otras tareas administrativas según sea necesario.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

- Salario competitivo.
- Prestaciones de Ley y adicionales.
- Party Day: dia de cumpleaños libre.
- Epic Days: días adicionales a tus vacaciones.
- Beneficios como descuentos con la marca y asociados.
- Serás parte de una cultura orientada a las personas, en la que podrás ser tú mismo y desarrollarte profesionalmente, dentro del "People & Culture" team.

Si quieres vivir una #Lifechangingexperience, no esperes más y ¡Postúlate!

NexusTours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la diversidad de capacidades o la identidad de género.