Groups Call Center Administrative Assistant Por Incapacidad

Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE CALL CENTER DE GRUPOS- Para Cubrir Incapacidad**

Como Asistente de Administración del Centro de Llamadas de Grupos, usted será responsable de apoyar el procesamiento de reservaciones de grupos de clientes definidos como Leisure Team, Grupos Sociales, Consumidores Directos, Agentes de Viajes y Operadores Turísticos que hacen negocios en los EE. UU. y Canadá, México, LATAM y Europa.

También para la revisión de los Contratos Firmados y la preparación de la entrada en los diferentes sistemas administrados por PLAYA, Enviar el Bloque de Habitaciones y/o la lista de habitaciones, la gestión del bloque de grupos, la coordinación con los gerentes de servicios de conferencias, el departamento de ventas y los clientes, pero no es responsable del cierre de las transacciones.
Deben ser capaces de comunicarse profesionalmente con varios departamentos y los organizadores de reuniones durante el proceso de reserva. La persona responsable de coordinar todos los cambios y adiciones de grupo en OPERA, ENVISION, DELPHI y OnQ, hasta que el grupo llegue al resort para su programa.

Por favor, lea el siguiente perfil de trabajo:
* Debe tener fluidez en inglés (escrito y hablado)
*Experiencia previa en hospitalidad
*Grandes habilidades como el trabajo en equipo, el seguimiento, el enfoque en el logro de objetivos, atención al detalle.
* Increíble actitud de servicio
*Conocimiento de OPERA, ENVISION, DELPHI y OnQ