Gerente general Administrativo y Comercial
Líder General del Distribuidor, responsable de dirigir las operaciones de ventas, posventa, finanzas y recursos humanos para cumplir con el plan de negocios, los presupuestos y las metas de rentabilidad.
Principales actividades:
Asegurar la rentabilidad operativa del Distribuidor, utilizando presupuestos anuales, auditorías y controles internos.
Liderar el gerenciamiento de activos, decisiones de personal y recursos financieros.
Aprobar y promover políticas, procedimientos y lineamientos corporativos de la marca y del distribuidor.
Comunicar al resto de la Organización los resultados del negocio
Dar seguimiento al desarrollo e integración de los equipos de trabajo de las distintas áreas
Realizar las actividades que marca la Evaluación de Excelencia y estándares de Construcción del Distribuidor, con el fin de detectar desvíos previamente a la evaluación de la marca.
Seguimiento al cumplimiento de KPI´S en el área comercial (maquinaria, Refacciones y Servicio para el cumplimiento del Plan Anual y de las acciones del plan
Seguimiento del cumplimiento de indicador de cobranza
Control de inventario dentro de los parámetros asignados.
Asegurar que el departamento de servicio técnico cumpla con los parámetros de satisfacción de clientes y sea detonante para recompras de maquinaria.
Mantener y promover buenas relaciones con dependencias gubernamentales, organizaciones de agricultores, bancos, cámaras, asociaciones, y las comunidades donde se asientan los puntos de venta.
Vigilar la imagen del distribuidor: limpio, funcional de todas las áreas: ventas, postventa, sala de exhibición, oficinas, taller, etc.
Capital humano:
Gestión y administración de personal (Nominas, expedientes, Reclutamiento, comunicación).
Cumplimiento de métricas de capacitación.
Desarrollo de personal.
Seguimiento de clima laboral.
Retención de colaboradores.
Cumplimiento de legal (pagos de impuestos, manual de seguridad, cursos de seguridad, licencia de funcionamiento, y obligaciones locales de cada estado).
Indicadores:
Cumplimiento de presupuestos de Ventas
Integración de áreas en un solo equipo de trabajo.
Análisis de Estados Financieros Mensuales
Gestión del Inventario (rotación, obsolescencia, mezcla de pedidos)
Flujo de Efectivo Operativo (Ingresos vs Egresos)
Gasto de Operación del Distribuidor
Cierre de OT s en menos de 30 días
Lineamientos de la marca Concesionario de Clase Mundial (Evaluación de Excelencia, Satisfyd, DAP), y Estándares de Construcción.
Cumplimiento de presupuestos de ventas de todas las divisiones (análisis de desvíos)
Control de cartera: mantener un indicador de cartera vencida
Utilidad operativa, cobranza de maquinaria y postventa.
% de absorción