Coordinadora de bodas

En el hotel Occidental at Xcaret Destination ubicado en la Riviera Maya nos encontramos en busca de tu talento para ocupar la siguiente posición:

*** COORDINADORA DE BODAS ***

Requisitos:

- Experiencia en el puesto de 6 meses en hotelería.
- Disponibilidad de horario
- Inglés intermedio - avanzado
- Excelente actitud de servicio y proactividad
- Liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
- Indispensable radicar en Playa del Carmen

Funciones:

- Supervisar que los involucrados en la realización de la boda cumplan con sus funciones en tiempo y forma para poder brindar un servicio de calidad al cliente.
- Recibir personalmente a los clientes a su llegada al resort, garantizándoles trato VIP desde el primer contacto.
- Programar citas con los clientes el día de su llegada o un día después para revisión de últimos detalles para el evento y asegurar que todo salga correctamente.
- Realizar cotizaciones de servicios adicionales y/o complementarios para los eventos cuando se requiera.
- Coordinar y contratar los servicios de paquete y servicios adicionales requeridos por los clientes.
- Emitir órdenes de servicios necesarias para las diferentes actividades programadas, coordinar y confirmar los servicios descritos con las partes implicadas.
- Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
- Verificar con los clientes que tengan todos los documentos legales necesarios, cerciorarse que estén completos y correctos.
- Supervisar personalmente la operación de los eventos verificando el cumplimiento de los estándares establecidos y de los servicios contratados.