Coordinador/a de Calidad Oficinas Corporativos

En grupo PLAYA HOTELS & RESORTS, nos encontramos en la búsqueda de Coordinador/a de Calidad.

Como Coordinador/a de Calidad serás responsable de realizar una variedad de pruebas para mantener los estándares de calidad y servicio de nuestras propiedades en Quintana Roo.

Funciones y responsabilidades del puesto

Realizar pruebas para garantizar los estándares de calidad.
Realizar pruebas para identificar cualquier desviación de las especificaciones requeridas.
Analizar los resultados, documentar los hallazgos e informar cualquier discrepancia a la gerencia.
Mantenga registros precisos de los resultados de las pruebas e informe cualquier cambio o tendencia en la calidad del producto al personal apropiado.
Colabore con los miembros del equipo para desarrollar e implementar procesos y medidas de control de calidad para mejorar el producto en general. calidad.
Siga los procedimientos operativos estándar y cumpla con las normas y pautas de la industria para mantener un entorno de trabajo seguro.
Participar en iniciativas de mejora continua y contribuir al desarrollo de nuevos métodos de prueba para mejorar análisis de la calidad del producto.
Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen

El perfil deseado es:
Inglés Avanzado
Experiencia previa en hotelería en la posición
Amplio conocimiento de estandares de la AAA, Forbes, LHW
Licenciatura en Administración de empresas turísticas, Hotelería o afin
Disponibilidad de horario
Alta atención a los detalles y seguimientos
Grandes habilidades de comunicación asertiva, organización, proactividad, enfoque a resultados y trabajo en equipo.