Concierge recepcionista con inglés intermedio para el mejor hotel de Cancún Con conocimiento del Sistema Opera

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Trabaja en el mejor Hotel de Cancún. Presidente Intercontinental es una marca 5 estrellas 100% mexicana y de clase mundial en el ramo de Hosteleria y Restaurantes. En esta gran familia podrás encontrar estabilidad y plan de carrera reales; salarios altamente competitivos, prestaciones superiores a la ley y los mejores beneficios en el mercado ¡Checa y compruébalo! ¡Únete a esta gran familia!

ESTAMOS CONTRATANDO:

CONCIERGE RECEPCIONISTA con experiencia en Hotelería y que conozca la zona de Cancún. INDISPENSABLE que conozca ambas funciones tanto de concierge como de recepcionista haciendo check in y check out por medio del sistema Opera.. Indispensable contar con inglés conversacional intermedio avanzado.


REQUISITOS BÁSICOS:

Aplica para toda persona
Experiencia mínima de 6 meses en el puesto de Concierge
Experiencia mínima de 6 meses de Recepción
Deseable contar con experiencia apoyando en el área de Recepción en actividades como Check in, check out, cobro de habitaciones, etc
Mínimo bachillerato terminado
Deseable contar con licenciatura
Inglés conversacional intermedio avanzado
Conocimiento en el manejo del sistema operativo, CRM o software llamado Opera
Conocimientos sólidos de la zona de Cancún para brindar recomendaciones a los huéspedes
Conocimientos de la operación en lobby de Hotel
Disponibilidad de horarios
Actitud de servicio al huésped
Experiencia en la atención del huésped
Respuesta inmediata a situaciones emergentes
Proactivo y sociable
Necesario Vivir en Cancún

CONOCIMIENTOS EN:

* Atención y servicio personalizado a huéspedes
* Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes
* Realizar Check in y checjk out auxiliando al área de recepción
* Manejo de caja y cobro de habitaciones
* Contactar con anticipación a los huépedes para averiguar cualquier requerimiento especial
* Supervisar la limpieza del lobby y vestíbulos.
* Ayudar a Inspeccionar habitaciones
* Segumiento de correos y Whatsapp para reservaciones o informes generales del Hotel
* Reportar desperfectos o anomalías a los departamentos correspondientes.
* Mantener informado mediante la bitácora, de los eventos del día.
* Coordinar con recepción, grupos y convenciones y reservaciones, la llegada de grupos, VIP´s y cortesías.
* Permancecer en coordinación con diferentes áreas como Ama de llaaves, Recepción, Instant Serivice
* Participar de apoyo en las actividades y funciones de recepción

OFRECEMOS:

- Salario altamente competitivo
- Estabilidad laboral
- Plan de carrera y prácticas de 50 días para otro puesto
- Promoción interna desde los 6 meses para subir de puesto
- Posibilidad de crecimiento en este u otro Hotel de la marca

- *Prestaciones de ley como:*
- Seguro social cotizando al 100% para Afore, Infonavit y Fonacot
- 13 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- Prima vacacional del 100%
- Política de vacaciones única y exclusiva: goza de hospedaje en cualquier Hotel de la marca totalmente gratis + 2200 diarios para gastar en las instalaciones


- *Prestaciones Superiores a la ley como:*
- Fondo de ahorro del 13% que te duplicamos anualmente
- Vales de despensa mensuales con valor mayor a mil pesos
- Seguro de vida y de Gastos Médicos Mayores
- Comedor gratuito tres turnos (sin descuento en la nómina)
- Apoyo de Pago de transporte
- Bono interno mensual en efectivo por ocupación y desempeño
- Gimnasio, yoga y cardio para colaboradores
- Descuentos con Toks, Office Depot, Ópticas Lux, Grupo Gigante y otras marcas de convenio
- Descuentos y promociones con el SPA y centros de consumo del hotel
- Apoyo con lentes, despensas y otras campañas
- Uniformes completos gratuitos
- Gimnasio y clases de salsa, bachata y yoga gratis
- Capacitación continua con valor curricular
- Clases de Inglés gratuitas
- Atarctivos ncentivos por upgrades, walkings, arreglos de habitaciones, etc
Bonos extras y más beneficios...


Interesado/as postularse por este medio SOLO SI CUMPLEN CON EL PERFIL asegurando dejar su número de contacto.

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