Community manager En Punch marketing

Objetivo del puesto:
Gestionar y optimizar las redes sociales de los clientes de la agencia, creando e implementando estrategias que potencien su visibilidad, atraigan nuevos clientes y fidelicen a los existentes.

Funciones principales:
- Planeación de contenido: Desarrollar un plan de contenido original, atractivo y relevante para las diferentes plataformas sociales de cada cliente, incluyendo textos, imágenes, vídeos y material interactivo.
- Gestión de las redes sociales: Publicar contenido de forma estratégica, interactuar con los usuarios, responder a sus comentarios y preguntas, y generar conversaciones que fomenten la participación y el engagement.
- Planificación estratégica: Diseñar y ejecutar estrategias de social media personalizadas para cada cliente, en función de sus objetivos específicos y su público objetivo.
- Análisis de datos: Monitorizar y analizar el rendimiento de las redes sociales, utilizando herramientas de análisis para identificar áreas de mejora y optimizar las estrategias.
- Atención al cliente: Ofrecer atención al cliente a través de las redes sociales de los clientes, resolviendo dudas y gestionando incidencias de forma eficiente y profesional.
- Reuniones con clientes: Reunirse con los clientes para conocer sus necesidades y objetivos, desarrollar planes de social media personalizados y presentar informes de resultados.
- Colaboración con el equipo: Trabajar en colaboración con el equipo de marketing y comunicación de la agencia para crear campañas integrales que maximicen el impacto de las acciones en redes sociales.

Requisitos:
- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia demostrable en gestión de redes sociales y creación de contenido para diferentes plataformas.
- Creatividad: Capacidad para generar ideas originales y atractivas para diferentes públicos objetivos.
- Redacción: Excelente capacidad de redacción y ortografía.
- Análisis: Habilidad para analizar datos y traducirlos en estrategias de social media efectivas.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Organización: Capacidad para trabajar de forma organizada y priorizar tareas.
- Trabajo en equipo: Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Se valorará:
- Experiencia en el sector: Experiencia previa trabajando en el sector de la publicidad o el marketing.
- Idiomas: Dominio del inglés y/o otros idiomas.

Ofrecemos:
- Un puesto de trabajo dinámico y desafiante en una agencia líder en el sector.
- La oportunidad de trabajar con una cartera diversa de clientes.
- Un ambiente de trabajo positivo y flexible.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
Si eres una persona creativa, proactiva y apasionada por las redes sociales, este es tu puesto ideal.