Asistente de Relaciones Públicas / Inglés avanzado / Residencia en Cancún Moon Palace Cancún
1 VacantesHoteleria y Turismo en Benito Juárez, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 09/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Palace Resorts es una empresa 100% Mexicana con más de 35 Años de experiencia en la industria All Inclusive de lujo, nuestros Hoteles tienen presencia en destinos de renombre como Inglaterra, Italia, Maldivas, Jamaica y México
***Asistente de Relaciones Públicas***
Perfil deseado:
* Experiencia 2 años en el puesto en hotelería Gran Turismo
* Idiomas: Inglés avanzado conversacional y escrito (se realizará evaluación)
* Escolaridad: Licenciatura en Relaciones Públicas, Hotelería, Administración o Afín.
* Conocimientos específicos: Paquetería Office, Sistemas Operativos de Hotel, Manejo de Redes Sociales.
Funciones a realizar:
* Coordina al personal del departamento agilizando el servicio y la atención a huéspedes para dar solución a cada una de las situaciones presentadas, gestionando la comunicación entre los diferentes departamentos y el huésped.
* Monitorea comentarios de huéspedes en redes sociales, dando respuesta, seguimiento y solución oportuna para garantizar la recuperación y satisfacción del huésped.
* Brinda una respuesta eficiente a las quejas y cuestionarios Postravel.
* Apoya en los procedimientos administrativos del departamento, tales como seguimiento a correos electrónicos, asistencia del personal y solicitud de compra de suministros para la operación.
* Asiste al Gerente de Relaciones Publicas en sus funciones, y cuando se encuentra ausente es responsable de la operación del departamento.