Objetivo del puesto
Detectar, planear, coordinar y evaluar los programas de capacitación de la empresa, asegurando que los colaboradores desarrollen las competencias necesarias para su puesto, y que la organización cumpla con sus obligaciones legales en materia de capacitación y adiestramiento.
Funciones principales
Detección de necesidades
Realizar la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en conjunto con los jefes de área, a partir de evaluaciones de desempeño, perfiles de puesto, indicadores y cambios en procesos.
Identificar brechas de competencias técnicas y de habilidades blandas.
Planeación y diseño
Elaborar el plan y programa anual de capacitación con su calendario y presupuesto.
Diseñar o adaptar cursos, manuales, presentaciones y materiales didácticos.
Desarrollar programas de inducción para personal de nuevo ingreso.
Seleccionar y contratar proveedores e instructores externos cuando sea necesario.
Ejecución y logística
Coordinar la impartición de cursos presenciales y en línea (salas, equipo, materiales, convocatoria y listas de asistencia).
Impartir capacitaciones internas cuando se requiera.
Administrar la plataforma de aprendizaje en línea (LMS), si la empresa cuenta con una.
Formar y dar seguimiento a instructores internos.
Evaluación y seguimiento
Aplicar evaluaciones de reacción, aprendizaje y aplicación en el puesto.
Medir la efectividad de la capacitación y su impacto en los indicadores del negocio.
Dar seguimiento a los planes de desarrollo individual.
Cumplimiento legal y administrativo
Elaborar y resguardar las constancias de habilidades laborales (DC-3) y la documentación de planes y programas ante la STPS (DC-2 y DC-4, según aplique).
Coordinar y documentar las sesiones de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad.
Asegurar la capacitación obligatoria en seguridad e higiene según las NOM aplicables.
Mantener actualizados los expedientes y registros de capacitación de cada colaborador.
Reportes
Elaborar reportes de horas-hombre de capacitación, cobertura, cumplimiento del plan, costos y resultados de evaluaciones.
Requisitos
Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Relaciones Industriales o afín.
De 1 a 3 años de experiencia en capacitación o desarrollo organizacional.
Conocimiento de la DNC, diseño instruccional y evaluación de la capacitación.
Conocimiento de la normatividad de la STPS en materia de capacitación (DC-2, DC-3, DC-4).
Manejo de Office, especialmente PowerPoint y Excel; deseable experiencia con plataformas LMS.
Deseable certificación en el estándar EC0217.01 (impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal).
