Jefe de capacitación

Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la capacitación y el desarrollo organizacional, con experiencia en hotelería de gran escala, capaz de diseñar e implementar estrategias de aprendizaje que fortalezcan las competencias de nuestros colaboradores y aseguren el cumplimiento de los estándares de calidad de la organización.

Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar los programas de capacitación y entrenamiento para todos los colaboradores del hotel.
- Promover y fortalecer la cultura, valores y filosofía organizacional.
- Diseñar, implementar y dar seguimiento al Plan Anual de Capacitación.
- Gestionar los procesos de inducción e integración de nuevos colaboradores.
- Desarrollar estrategias de formación y crecimiento profesional para el personal.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable ante la STPS.
- Monitorear indicadores de capacitación y elaborar reportes de resultados.
- Coordinar programas relacionados con estándares de calidad, servicio y mejora continua.
- Evaluar la efectividad de la capacitación y generar planes de acción para optimizar resultados.
Perfil requerido

Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología, Relaciones Industriales o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en puestos similares dentro de la industria hotelera.
Experiencia comprobable en hoteles de más de 700 habitaciones.
Inglés avanzado conversacional y escrito.
Experiencia en planeación, ejecución y seguimiento de programas de capacitación y desarrollo.
Conocimiento de normatividad STPS, procesos de calidad y desarrollo organizacional.
Manejo de Microsoft Office e indicadores de capacitación.
Conocimiento en técnicas de instrucción, evaluación del aprendizaje y gestión del talento.
Competencias
Liderazgo y capacidad de influencia.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Desarrollo de personas.