Agente de Reservaciones
1 VacantesAtención al cliente en Benito Juárez, Quintana Roo
- Salario: $ 9.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 06/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como Agente de Reservaciones.
Requisitos:
- Preparatoria o licenciatura en Turismo o áreas relacionadas
- Radicar en Cancún
- Experiencia en atención a clientes (mínimo 6 meses)
- Ingles Conversacional
- Facilidad de palabra
- Capacidad de manejo de situaciones
- Actitud de servicio
- Habilidad de organización
Funciones:
- Atender y gestionar las solicitudes de reserva de clientes
- Proporcionar información detallada sobre tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación
- Coordinar con otros departamentos el servicio al cliente
- Mantener registros precisos de reservas realizadas, actualización de información
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva buscando soluciones satisfactorias de para ambas partes
- Seguir los procedimientos y políticas de la empresa en cuanto a reservas, pagos y seguridad de la información
- Mantener actualizado sobre las últimas promociones, para ofrecer la información relevante a los clientes
- Cumplir con los objetivos establecidos por la empresa
Competencias:
- Productiva
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio
- Adaptabilidad a los cambios
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Plan de formación y desarrollo
Uniformes
Horario: Rotativo
Salario $9,000 mensuales mas comisiones.
Se laboran 6 días y se descansa 1